Manažment kľúčových zákazníkov - Eva Poliačiková

Wolters Kluwer SR s. r. o. - <p>Publikácia podáva komplexný pohľad na predmetnú problematiku, predovšetkým však na proces zavádzania manažmentu kľúčových zákazníkov v podobe nevyhnutných zmien, očakávaných či reálnych prínosov a rizík spojených s uvedenými procesmi.</p>