Internetový obchod
Edika - <p>+ DVD - Publikace je určena:</p><p>pro obchodní zástupce i obchodníky za pultem – naučí je rychle a bez-pečně rozpoznat, co si jejich protějšek skutečně myslí, navede je, jak s ním jednat, aby dosáhli svého cíle obecně pro všechny, kteří řídí větší počet lidí, anebo s ním spolupracují, tedy například pro manažery, politiky, učitele, herce ad., které seznámí s tím, jak by oni sami měli vystupovat, aby své „posluchače“ přesvědčili</p><p>V podrobném průvodci se dozvíte:</p><p>- proč je komunikace sociálně podmíněna a jaké existují hlavní příčiny nedorozumění</p><p>- co jsou neverbální kódy, co rozumíme arbitrárním, ikonickým a intrinzickým kódováním</p><p>- že lidé reagují na svou představu o skutečnosti, ne na skutečnost samu</p><p>- jakou úlohu v neverbální komunikaci hraje proxemika</p><p>- jak respektovat osobní zóny lidí, jak využít při jednání nebo prezentaci prostor</p><p>- čím se zabývá posturologie, jaké existují základní tělesné postoje</p><p>- že byste měli respektovat šest zásad při perfektním držení těla</p><p>- nakolik spolu souvisí kinezika a gestika</p><p>- kdy vytvoří založené ruce bariéru mezi komunikujícími</p><p>- jak funguje mimika – komunikace prostřednictvím výrazů obličeje</p><p>- které zóny v obličeji prozradí překvapení, strach, znechucení, rozčilení, štěstí, smutek a další pocity</p><p>- že haptika, komunikace dotekem, dokáže prozradit nečekané množství informací</p><p>- jak správně podávat ruku</p><p>- o komunikaci očním kontaktem, za jakých okolností je příjemná a za jakých naopak</p><p>- co vše spadá pod vědu zvanou paralingvistika a co můžeme vyčíst z hlasového projevu mluvčího</p><p>- jaký vzhled a úpravu má mít zevnějšek člověka, aby působil na druhé příjemně</p><p>- řadu praktických rad a příkladů, jak „pracovat“ s hlavou, rameny, rukama, nohama atd.</p><p>- jak se vhodně chovat při obchodním jednání, jak při výběrovém pohovoru, jak při komunikaci se šéfem i v dalších situacích</p><p>V každé kapitole naleznete řadu testů, prostřednictvím kterých zjistíte, jak jste na tom s danou znalostí a dovedností.</p><p>Přiložené DVD obsahuje videoukázky různého chování, a to jak hrané, tak i spontánní. Projde s vámi jednotlivé složky neverbální komunikace tak, abyste se v nich naučili bezpečně orientovat a rychle rozpoznat, jaké pocity váš protějšek právě prožívá.</p>